Eine Hausratversicherung lohnt sich bei Ihnen und Ihr Tarif deckt alles Wichtige ab? Sehr intestine! Damit sie bei Schäden aber auch zahlt, müssen Sie sich richtig verhalten. So klappt’s.
Sie haben eine Hausratversicherung abgeschlossen, aber dann zahlt die Versicherung gar nicht, weil Sie sich bei einem Schaden falsch verhalten haben? So passiert Ihnen das nicht:
1. Sorgen Sie dafür, dass der Schaden nicht größer wird
Sie sind versichert, additionally alles egal? Nein. Kümmern Sie sich darum, dass keine Folgeschäden entstehen. Lassen Sie zum Beispiel Ihr Konto sperren, falls ein Sparbuch gestohlen wurde, stellen Sie bei einem Wasserrohrbruch sofort das Wasser ab oder versuchen Sie einen Model selbst zu löschen, wenn Sie sich dabei nicht in Gefahr bringen bzw. rufen Sie schnell die Feuerwehr. Reparieren oder beseitigen sollten Sie aber erstmal nichts.
2. Melden Sie den Schaden der Versicherung
Denn vorher sollten Sie so schnell wie möglich Ihre Versicherung informieren. Die hat in der Regel das Recht, den Schaden erstmal zu besichtigen. Rufen Sie additionally am besten sofort dort an, um zu melden, was passiert ist, was beschädigt wurde und um zu klären, wie es weitergeht. Danach beschreiben Sie der Versicherung den Vorfall nochmal im Element schriftlich. Geht es um einen Einbruch, müssen Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten, sonst zahlt die Versicherung nicht. Grundsätzlich zahlt die Hausratversicherung bei einem Schaden immer den Neuwert der zerstörten oder beschädigten Dinge.
3. Dokumentieren Sie den Schaden
Außerdem sollten Sie Fotos und Movies von allen Schäden machen. Die können Sie auch gleich Ihrer schriftlichen Meldung an die Versicherung beifügen. Bei einem Einbruch schicken Sie außerdem so schnell wie möglich eine Liste mit allen gestohlenen Sachen an die Polizei.
4. Dokumentieren Sie auch Reparaturen und Rechnungen
Sobald mit der Versicherung geklärt ist, was Sie wann und wie reparieren lassen sollen, sollten Sie auch die Reparaturen mit Fotos dokumentieren bzw. Rechnungen und beschädigte Sachen aufbewahren. Klären Sie auch mit der Versicherung ab, welche Kosten sie übernimmt, wenn Sie Schäden in Eigenregie beheben wollen.
Welche Pflichten Sie vielleicht sonst noch haben, finden Sie in Ihrem Versicherungsvertrag. Suchen Sie da am besten nach dem Wort „Obliegenheiten“.
Worauf Sie schon vorher achten müssen
Solche Pflichten gibt es übrigens nicht nur bei Schäden: Zum Beispiel müssen Sie es der Versicherung melden, wenn sich das Risiko für Schäden erhöht. Das kann schon der Fall sein, wenn mal ein Gerüst am Haus steht – das erhöht die Einbruchgefahr. Zieht eine Bäckerei ins Erdgeschoss unter Ihnen oder installieren Sie ein Balkonkraftwerk, steigt die Brandgefahr.
Melden Sie so etwas nicht, kann die Versicherung versuchen, die Zahlung zu kürzen oder ganz zu verweigern. Teurer wird Ihr Tarif deshalb oft nicht – etwas anders sieht das bei sehr teuren Anschaffungen aus. Auch die sollten Sie aber unbedingt immer melden. Und heben Sie die Kaufbelege auf (am besten digital), um den Wert nachweisen zu können.
Welche Entschädigung Sie im Schadensfall erwarten können und was für Wertsachen wie Schmuck, Kunst, Bargeld oder Gold gilt, lesen Sie in unseren Ratgebern.
Mit den Tipps von Finanztip finden Sie die passende Hausratversicherung bei Verivox*, Mr-Money* und Check24*.
Bleiben Sie bei Geldthemen auf dem Laufenden – mit dem E-newsletter von Finanztip
Dieser Artikel liegt IPPEN.MEDIA im Zuge einer Kooperation mit dem gemeinnützigen Geldratgeber Finanztip vor – das Unique zu diesem Beitrag „Ihre Hausratversicherung will den Schaden nicht zahlen? So verhindern Sie es“ stammt aus dem wöchentlichen Finanztip E-newsletter vom 01. März 2024.
Mehr als eine Million Leser: Abonnieren Sie den kostenlosen Finanztip Newsletter und erhalten Sie jeden Freitag die besten Tipps der „Wirtschaftsredaktion des Jahres 2021“ – Steuertricks, Offers, Vorlagen und Produktempfehlungen, auf die Sie sich verlassen können.
